Preguntas frecuentes

CUIDADOS DE LOS PRODUCTOS

• No usar joyas al hacer ejercicio o dormir. El humor/sudor las puede malograr.
• Las piezas de fantasía se tienden despintar u oscurecer. Zaphi no garantiza que se queden doradas.
• Es fundamental evitar todo contacto con el agua, mar, cloro, alcohol, cremas, perfumes, detergentes o cualquier químico para evitar que se decoloren, malogren y/o las piedras se salgan.

 

DELIVERY

En Lima

Envíamos el producto a tu domicilio o trabajo, puedes pagar al recibirlo. El serivicio de delivery tiene un costo adicional.

Fuera de Lima

Realizamos envíos a todo el Perú. Nuestro método de venta es el siguiente:

1. Se realiza el pago del producto por adelantado.
2. El producto es enviando por la agencia de su preferencia.
3. Enviamos el comprobante de envío.

El costo del envío puede ser pagado por anticipado o en destino.

 

GARANTÍA

En caso el producto presente algún tipo de problema o falla de fábrica se realizará el cambio del producto. Esta garantía se extiende durante una semana después de haber hecho su compra.

La garantía cubre defectos o fallas de fábrica. No incluye daños por factores externos a ello.